Решением суда ООО «Национальная страховая группа «Росэнерго» привлечено к административной ответственности

    Центральный банк Российской Федерации в лице Управления Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг в Сибирском Федеральном округе обратился в Арбитражный суд Республики Алтай с заявлением о привлечении ООО «НСГ «Росэнерго» к  административной ответственности по части 3 статьи 14.1 КоАП РФ. Дело № А02-78/2018.

      Как следует из материалов дела, 08.10.2017 в Управление службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности услуг в Дальневосточном федеральном округе поступило обращение гражданина Довгань В.И. относительно  отсутствия возможности заключения договора ОСАГО в виде электронного документа на официальном сайте страховщика - ООО «НСГ «Росэнерго» - сайт страховой компания  блокирует его оформление.
     На основании жалобы гражданина Довгань В.И. Банком  проведено проверочное мероприятие в отношении ООО «НСГ «Росэнерго», в ходе которого установлено, что 08.10.2017 гражданин был лишён страховщиком возможности заключения договора ОСАГО в виде электронного документа на официальном сайте ООО «НСГ «Росэнерго».  Согласно информации, размещенной страховщиком на официальном сайте, 08.10.2017 с 16 час. 00 мин. до 17 час. 00 мин. (время московское)  на сайте будут проводиться работы  по модернизации  сайта и расширению пользовательских возможностей.  Указанная информация размещена страховщиком на сайте 07.10.2017 в 20 час. 03 мин.

    Согласно письменным пояснениям ООО «НСГ «Росэнерго» в указанные период общество проводило работы по усовершенствованию и оптимизации  функционала  официального сайта страховщика для оформления договора ОСАГО в виде электронного документа, о чем была размещена  информация на официальном сайте.
     При динамическом обновлении информационных баз существует вероятность возникновения угрозы  бесперебойности и непрерывности функционирования сайта. В момент обращения  гражданина Довганя В.И.  на сайте произошел неидентифицированный  технический сбой и страхователю  в соответствии с пунктом 6  Правил ОСАГО  было предложено оформить договор ОСАГО  в виде электронного документа на сайте замещающего страховщика – ООО «Страховое общество «Сургутнефтегаз».  Через 7 мин. заявитель повторно обратился к официальному сайту ООО «НСГ «Росэнерго» и был перенаправлен  на сайт замещающего страховщика. Общее время  от начала регистрации гражданина на официальном сайте страховщика для оформления полиса ОСАГО в виде электронного документа до окончания последней попытки составило 25 мин.

    Судом установлено, что 07.10.2017 в 20 час. 03 мин. ООО «НСГ «Росэнерго» разместило на официальном сайте  информацию  о том, что 08.10.2017 с 16 час. до 17 час. (время московское) на сайте страховщика будут проводиться работы по модернизации  сайта  и расширению пользовательских возможностей.
     Однако плановые технические работы  обществом были перенесены  и проведены 08.10.2017 с 17 час. 38 мин. до 17 час. 48 мин. по московскому времени.
    Таким образом, ООО «НСГ «Росэнерго» нарушило требования пункта 1 Указания №4191-У:
– запланировало проведение плановых технических  работ  с нарушением установленного периода времени (с 16 час. до 17 час. по московскому времени, вместо с 22.00 час. до 08.00 час. по московскому времени);
- разместило  информацию о проведении технических работ на сайте страховщика менее чем за сутки до начала проведения (в 20 час. 03 мин. 07.10.2017).

     Доводы ответчика о том, что данный случай носит единичный характер, а решения судов о привлечении к административной ответственности, на которые ссылается Банк, вынесены  по другим, не аналогичным нарушениям, суд счел несостоятельными.
     ООО «НСГ «Росэнерго» ранее привлекалось к административной ответственности за совершение однородного правонарушения по части 3 статьи 14.1 КоАП РФ решением Арбитражного суда Республики Алтай от 30.08.2017 по делу №А02-1034/2017, решением от 23.10.2017 по делу № А02-1519/2017. При этом срок, предусмотренный статьёй 4.5 КоАП РФ, не истек, что расценено судом как обстоятельство, отягчающее административную ответственность.

     Решением Арбитражного суда Республики Алтай от 21 марта 2018 года ООО «НСГ «Росэнерго» привлечено к административной ответственности за совершение правонарушения, предусмотренного ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ, ему назначено наказание в виде административного штрафа в размере 35000 (тридцать пять тысяч) рублей.
    Решение не вступило в законную силу.

      Подробнее ознакомиться с полным текстом решения и с информацией по делу А02-78/2018 можно при помощи сервиса «Картотека дел» на сайте Арбитражного суда Республики Алтай, а также на сервисе kad.arbitr.ru  -  «Картотека арбитражных дел».

Сервис временно не доступен